«Ставки сделаны, господа!»
| Апрель 11, 2013 | Размещено в Креативные решения в бизнесе |
ИСТОЧНИК: Личная картотека Сергея Маркова, Мастер ТРИЗ.
СИТУАЦИЯ:
Устроители казино в одном из американских городов были раздосадованы: некий не в меру удачливый посетитель сорвал огромный куш и предпочел не играть дальше, а забрать выигрыш. Не отдавать деньги, понятное дело, нельзя. Идти на уловки, пытаясь оспорить законность выигрыша? Это повредит престижу заведения. Выплата же денег равносильна крупному убытку казино. Как быть?
СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:
Убыток для казино должен быть, поскольку казино обязано выплатить счастливчику выигранную сумму, и убытка быть не должно, потому что основная цель бизнеса – получение прибыли.
РЕШЕНИЕ:
Казино, безусловно, выплатило игроку всю сумму, но немедленно запустило в СМИ и через «сарафанное радио» информацию о небывалом по размеру выигрыше. Число желающих повторить подвиг счастливчика оказалось таким большим, что в короткие сроки доходы казино существенно превысили досадный убыток.
ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:
Принцип «обратить вред в пользу»
КОММЕНТАРИЙ:
Известно, что снаряд два раза в одну воронку не попадает. Вот только объяснять это тем, кто привык делать ставки в расчете на быстрый выигрыш, бесполезно…
