Home
» Креативные решения » Креативные решения в бизнесе » «Мобильно-вирусный МЛМ: кого бы мне еще заразить?»
«Мобильно-вирусный МЛМ: кого бы мне еще заразить?»
| 28 марта, 2013 | Размещено в Креативные решения в бизнесе |
Комментарии закрыты
|
ИСТОЧНИК: Сет Годин «Идея-вирус» (Личная картотека эксперта по ТРИЗ Сергея Маркова)
СИТУАЦИЯ:
Существует разновидность прямого продвижения на рынок товаров и услуг – многоуровневый (сетевой) маркетинг, иначе: МЛМ, MLM, структурный маркетинг, социальный маркетинг, маркетинг «от человека к человеку».
Суть многоуровневого продвижения товара/услуги вкратце такова:
— компания-производитель набирает армию независимых дистрибьюторов, которые, сами являясь пользователями продукции компании, активно рекомендуют её своим родственникам, друзьям, знакомым… да и незнакомым тоже.
— каждый дистрибьютор заключает от имени компании контракт с новыми потребителями. Те, в свою очередь, делают то же самое; в результате постепенно под каждым активным дистрибьютором выстраивается настоящая разветвленная потребительская сеть.
— за активное участие в продвижении своей продукции компания вознаграждает дистрибьюторов.
Откуда компания берет эти деньги на вознаграждение? А она просто экономит на традиционных и низкоэффективных способах рекламы, большинство из которых тупо лупит «по площадям», съедая львиную долю рекламного бюджета компании. При использовании МЛМ компании нет необходимости прибегать к массированной сторонней рекламе, ну разве что за исключением имиджевой, поскольку дистрибьюторы выполняют сразу несколько функций: потребителей, рекламных агентов, сотрудников отдела розничных продаж.
Все бы хорошо, да только в реальных условиях концепция сетевого маркетинга не срабатывает так, как ей предписано, то есть структура потребителей не растет в геометрической прогрессии. Связано это не в последнюю очередь с психологическим неприятием большинством людей необходимости «навяливать» друзьям или незнакомым людям сомнительной нужности товар.
Иными словами, в любой традиционной МЛМ-компании возникают примерно одни и те же проблемы:
— люди не подписываются (проблема «вежливого отказа»);
— если люди все же подписывают контракт, они не покупают продукцию или делают это нерегулярно («мертвые» или «прозрачные» спонсоры);
— если даже они подписываются и приобретают продукцию для личного пользования, то они не привлекают новых клиентов, сеть в итоге не растет или растет медленно.
Таково краткое описание проблемной ситуации. Задача: требуется предложить простой и эффективный способ справиться с тремя основными проблемами рекрутирования новых дистрибьюторов-клиентов. Как быть?
СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:
Потенциальный дистрибьютор должен сам подписаться в МЛМ-компанию… и не должен сам подписаться.
ИДЕАЛЬНЫЙ КОНЕЧНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ:
Мобильный телефон САМ подписывает дистрибьюторов в потребительскую сеть.
РЕШЕНИЕ:
Как мы уже говорили, идеальными компаниями для применения стратегии многоуровневого маркетинга являются компании-операторы мобильной связи. Представьте себе такую гипотетическую ситуацию:
— вы приобретаете новую «симку» любимой мобильной компании или переходите на новый тариф «Многоуровневый»;
— активировав сим-карту, вы получаете доступ к услуге с существенной скидкой по сравнению с другими тарифами и-или ценами других операторов;
— человек, который рекомендовал вам тариф «Многоуровневый», в нескольких словах по телефону объяснил вам, что с помощью мобильного телефон можно еще и деньги зарабатывать.
Для этого ему необходимо будет просто набрать номера своих родственников и друзей, и система АВТОМАТИЧЕСКИ внесет набранный номер в его структурную группу. То есть, вы подписали человека одним звонком. Ему останется лишь по вашей рекомендации перейти на нужный новый многоуровневый тариф и-или сменить оператора .
Во избежание недоразумений и злоупотреблений можно ввести дополнительное условие: номер заносится в вашу сеть только после того, как абонент вам ответил или каким-то простым образом подтвердил свое желание принять участие в системе многоуровневого продвижения (например, при переходе на новый тариф он указал ваш номер телефона в качестве телефона «информационного спонсора»).
Всякий раз, когда члены вашей мобильной многоуровневой сети будут пользоваться услугой мобильной связи, вам на личный счет будет капать небольшая денежка, которая в зависимости от числа абонентов в построенной вами структуре может быть весьма существенным дополнительным доходом. Причем, вознаграждение за проделанную рекламную работу может переводиться как на ваш мобильный баланс, так и на расчетную (платежную) карту.
ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:
Переход к полисистеме
Закон повышения идеальности системы (совмещение функций)
«Вирусный» маркетинг
КОММЕНТАРИЙ:
Существует масса технических деталей, которые могут показаться непреодолимым препятствием для реализации подобной идеи, однако, все они могут быть успешно «расшиты» с помощью стандартных инструментов, применяемых в теории решения изобретательских задач (ТРИЗ).
http://zzz-triz.blogspot.ru
